Rusya merkezli bir bahis sitesi olma özelliğine sahip olan Marathonbet, yasal bir site olmasının yanı sıra para işlemlerinde sağladığı kolaylıklarla da adından söz ettirmektedir. Sık sık yasal denetimler nedeni ile isim değişikliğine gitmek zorunda kalan site artık hizmetlerine Betmarathon adresi üzerinden devam etmektedir. Betmarathon giriş işlemleri için artık bu yeni adresi kullanmak zorunda olan bahis severler, eğer üye değillerse öncelikle Betmarathon kayıt işlemini tamamlayarak siteye üye olmak durumundadırlar. Ülkemizde hizmet veren ve fazlaca tercih edilen siteler arasında yer alan Betmarathon, bu sık sık isim değişmesi nedeni ile bahis severlerden bazı şikayetler almaktadır. Özellikle de Betmarathon güvenilir mi diye merak eden bahis severler, site hakkında tereddüt etmektedirler. Oysa her daim müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalara imza atan Betmarathon bahis sitesi, sektöre girdiği ilk andan itibaren müşterilerine en iyi hizmeti sunmaya devam etmektedir. 

Zaman zaman ortaya çıkan Betmarathon şikayet durumları ise genellikle kullanıcıların şifrelerini unutmaları ile giriş yapamamalarından kaynaklanmaktadır. Ancak bu durum için de ana sayfada yer alan “şifremi unuttum” linkine tıklayarak gerekli yardım talep edilebilmektedir. Zaman zaman müşterilerinin yaşadıkları sıkıntı ve şikâyet durumlarında en iyi şekilde destek ve yardım sağlayan site, 7/24 hizmete hazır birimlerine ana sayfadan ulaşılabilmesini de sağlamaktadır. Ana sayfada yer alan “canlı destek” ve “müşteri hizmetleri” birimleri ile her türlü sıkıntı ve sorun durumunda ivedilikle çözüm sunulmaktadır. Hem dünyanın pek çok ülkesinin hem de Türkiye’nin en çok tercih edilen sitelerinden biri olan Betmarathon bahis sitesi, her daim popülaritesini korumasını da bu müşteri memnuniyeti odaklı çalışmalara borçludur. Ancak yine de akıllara takılan tüm sorular için forum araştırması yapmak, bahis severlerin kafalarının daha rahat etmesini sağlayacak, site hakkında diğer kullanıcılardan bilgi almaya yardımcı olacaktır.